Περιγραφή και Τρόπος Λειτουργίας της Υπηρεσίας
Η υπηρεσία ψηφιακού βοηθού «Banki» αποτελεί μια εφαρμογή βασιζόμενη αποκλειστικά σε τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Enhanced). Το περιεχόμενο των απαντήσεων παράγεται δυναμικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και αλγοριθμικής ανάλυσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι η αλληλεπίδραση πραγματοποιείται με υπολογιστικό σύστημα και όχι με φυσικό πρόσωπο ή εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ).
Φύση Περιεχομένου και Περιορισμός Ευθύνης
Οι παρεχόμενες πληροφορίες αποτελούν προϊόντα αλγοριθμικής παραγωγής, έχουν αμιγώς πληροφοριακό χαρακτήρα και στερούνται οιασδήποτε δεσμευτικής ισχύος. Σε καμία περίπτωση οι αποκρίσεις δεν συνιστούν νομική, οικονομική ή επενδυτική συμβουλή, ούτε πρόταση για τη διενέργεια πράξεων με έννομες συνέπειες.
Λόγω των εγγενών τεχνικών περιορισμών της Τεχνητής Νοημοσύνης, η ΕΕΤ δεν εγγυάται την απόλυτη ακρίβεια, πληρότητα ή επικαιρότητα των πληροφοριών. Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την αξιολόγηση των απαντήσεων και την τυχόν χρήση αυτών.
Ασφάλεια και Προστασία Δεδομένων
Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, συνιστάται η αποφυγή καταχώρισης προσωπικών δεδομένων, κωδικών πρόσβασης ή στοιχείων ταυτοποίησης τραπεζικών λογαριασμών. Η υπηρεσία δεν απαιτεί και δεν επεξεργάζεται τέτοιου είδους πληροφορίες για την ομαλή λειτουργία της.
Για κρίσιμα ζητήματα, εκτέλεση συναλλαγών ή παροχή δεσμευτικών διευκρινίσεων, ο χρήστης οφείλει να απευθύνεται στα επίσημα κανάλια εξυπηρέτησης των μελών-πιστωτικών ιδρυμάτων.
Αποδοχή Όρων Χρήσης
Η έναρξη της συνομιλίας και η χρήση της υπηρεσίας «Banki» λογίζεται ως πλήρης και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με το περιεχόμενο ή τον τρόπο λειτουργίας της υπηρεσίας, οφείλει να απέχει από τη χρήση της.
